ปรับปรุง Odoo ด้วย Symphony WebRTC Extension
Symphony for Odoo เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางโทรศัพท์ภายในแพลตฟอร์ม Odoo เพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน การรวมนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์ได้ไม่จำกัดทั้งในประเทศและต่างประเทศโดยตรงจาก Odoo โดยไม่ต้องสลับระหว่างแอปพลิเคชัน มันมีการมอบหมายสายโทรอัตโนมัติไปยังตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการสายโทรเข้าที่มีประสิทธิภาพ
ส่วนขยายยังมีระบบการจัดการสายโทรที่ครอบคลุม รวมถึงการเข้าถึงประวัติการโทร รายชื่อผู้ติดต่อของบริษัท และรายชื่อผู้ติดต่อใน Odoo ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการระบุผู้โทรเข้าที่อัตโนมัติ การบันทึกการติดต่อกับลูกค้า และการเก็บบันทึกการโทร นอกจากนี้ Symphony for Odoo ยังมีฟังก์ชันการโทรศัพท์และศูนย์บริการลูกค้าระดับสูงกว่า 100 รายการ ทำให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพการสื่อสาร
